基本信息
工作性質全職
職位類別網絡銷售
招聘人數若干人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點新余市渝水區洪城大廈（江西省/新余市/渝水區）
聯系方式
聯系人：張燕 ( 聯系我時，請說是在江西新余人才網上看到的 )
聯系電話：138****4726
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職位描述
淘寶客服
工作內容:
1、通過在線聊天工具解決產品售前售后咨詢服務工作，了解客戶需求，達成訂單交易；
2、耐心、細致的妥善處理售前、售中、售后的各類問題；
3、了解客戶需求、分析總結客戶需求并提報部門主管；
4、與團隊內部其他工作人員及時溝通，保證內部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨完成工作任務。
5、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理；
任職要求:
1、具有獨立處理問題能力，思想敏捷善于引導溝通，態度服務和善有親和力，有耐心和責任感；
2、熟練使用辦公軟件;
3、有經驗者優先；
4、能吃苦耐勞，工作盡責勤奮，具有服務意識
5、打字速度每分鐘60字/每分
6、有網購經歷，熱愛電子商務
7、有一年以上網絡客服工作經驗優先，對天貓規則有所了解。、
工作內容:
1、通過在線聊天工具解決產品售前售后咨詢服務工作，了解客戶需求，達成訂單交易；
2、耐心、細致的妥善處理售前、售中、售后的各類問題；
3、了解客戶需求、分析總結客戶需求并提報部門主管；
4、與團隊內部其他工作人員及時溝通，保證內部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨完成工作任務。
5、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理；
任職要求:
1、具有獨立處理問題能力，思想敏捷善于引導溝通，態度服務和善有親和力，有耐心和責任感；
2、熟練使用辦公軟件;
3、有經驗者優先；
4、能吃苦耐勞，工作盡責勤奮，具有服務意識
5、打字速度每分鐘60字/每分
6、有網購經歷，熱愛電子商務
7、有一年以上網絡客服工作經驗優先，對天貓規則有所了解。、
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 
